దోహా: ఫిబ్రవరి 28 మరియు జూన్ 15 మధ్య ప్రయాణ తేదీలతో నిర్ధారిత బుకింగ్‌లను కలిగి ఉన్న వినియోగదారులు రీఫండ్ (డబ్బు వాపసు) లేదా ప్రయాణ తేదీల మార్పులకు అర్హులని ఖతార్ ఎయిర్‌వేస్ తెలిపింది.

రద్దయిన బుకింగ్‌లు

- ఒకవేళ మీరు మీ బుకింగ్‌ను తిరిగి పొందలేకపోతే (retrieve): మీ బుకింగ్ మరియు దానికి సంబంధించిన అదనపు సేవలు (add-ons) అన్నీ ఇప్పటికే రీఫండ్ ప్రక్రియలో ఉన్నాయి. ఈ సమయంలో మీరు అదనంగా చేయాల్సిన పని ఏమీ లేదు.

- ఒకవేళ మీరు మీ బుకింగ్‌ను తిరిగి పొందగలిగితే: మీరు మీ బుకింగ్‌కు సంబంధించిన పూర్తి రీఫండ్ లేదా తేదీ మార్పుకు అర్హులు.

గమనిక: ప్రధాన బుకింగ్ రీఫండ్ ప్రక్రియ పూర్తయిన తర్వాత, అదనపు సేవలకు సంబంధించిన రీఫండ్‌లు విడిగా జమ చేయబడతాయి.

- ఒకవేళ మీరు ఇప్పటికీ ప్రయాణించాలనుకుంటే: ఖతార్ ఎయిర్‌వేస్ నిర్వహించే విమానాలలో, సీట్ల లభ్యతకు లోబడి, మీరు మీ ప్రయాణ తేదీలను అక్టోబర్ 31 వరకు మార్చుకోవచ్చు.

రీఫండ్ ప్రక్రియ & ట్రాకింగ్

రీఫండ్ మొత్తాలు, మీరు చెల్లింపు చేసిన అసలు విధానం (original mode of payment) ద్వారానే తిరిగి జమ చేయబడతాయి. ఈ ప్రక్రియ పూర్తి కావడానికి గరిష్టంగా 28 పని దినాల సమయం పట్టవచ్చు.

మీరు ఖతార్ ఎయిర్‌వేస్ వెబ్‌సైట్‌లో అందుబాటులో ఉన్న “Track a refund”  అనే ఫీచర్ ద్వారా మీ రీఫండ్ స్థితిని సులభంగా ట్రాక్ చేయవచ్చు.  

ట్రావెల్ ఏజెంట్ల ద్వారా చేసిన బుకింగ్‌లు

ట్రావెల్ ఏజెంట్ లేదా ఏదైనా మూడవ పక్ష వెబ్‌సైట్ (third-party website) ద్వారా టిక్కెట్లు కొనుగోలు చేసిన వారు, తమ రీఫండ్ ప్రక్రియను పూర్తి చేయడానికి తాము టిక్కెట్లు కొనుగోలు చేసిన సంస్థను (point of purchase) నేరుగా సంప్రదించవలసిందిగా విమానయాన సంస్థ తెలిపింది.