యూఏఈ: యూఏఈలోని అన్ని బ్యాంకులు మరియు లైసెన్స్ పొందిన ఆర్థిక సంస్థలు, ఆర్థిక సేవలను అందించడానికి లేదా కస్టమర్ సమాచారాన్ని సేకరించడానికి వాట్సాప్ వంటి ఇన్‌స్టంట్ మెసేజింగ్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లను ఉపయోగించడాన్ని తక్షణమే నిలిపివేయాలని యూఏఈ సెంట్రల్ బ్యాంక్ (CBUAE) ఆదేశించింది. 

వినియోగదారుల రక్షణను బలోపేతం చేయడం మరియు యూఏఈ ఆర్థిక వ్యవస్థ డేటా భద్రత ను కొనసాగించడం ఈ ఆదేశాల లక్ష్యమని సెంట్రల్ బ్యాంక్ పేర్కొంది. బ్యాంకింగ్ లావాదేవీలు, కస్టమర్ కమ్యూనికేషన్ మరియు డేటా నిర్వహణతో సహా అనేక రకాల సేవలను కొత్త ఉత్తర్వులు కవర్ చేస్తాయన్నారు.  

సెంట్రల్ బ్యాంక్ ప్రకారం, ఇన్‌స్టంట్ మెసేజింగ్ అప్లికేషన్‌లు సర్వీస్ ఛానెల్‌లుగా ఎక్కువగా ఉపయోగిస్తున్నారని, ఇది అనేక ప్రమాదాలను పెంచుతోందని గుర్తించింది. వీటిలో మోసం, నకిలీ గుర్తింపు, ఖాతాల స్వాధీనం మరియు సోషల్ ఇంజనీరింగ్ దాడులు, అలాగే పర్సనల్ డేటా గోప్యతపై ఆందోళనలు మరియు సున్నితమైన కస్టమర్ డేటాను అనధికారికంగా బహిర్గతం చేయడం లేదా స్టోర్ చేసుకునే అవకాశం ఉన్నాయి.

ఇది "డేటా రెసిడెన్సీ"కి సంబంధించిన ప్రమాదాలను కూడా హెచ్చరించింది. వినియోగదారు మరియు లావాదేవీల డేటా అంతా దేశంలోనే ఉండాలని నిర్దేశించే నిబంధనలను ఉల్లంఘిస్తూ, అటువంటి ప్లాట్‌ఫారమ్‌లకు పంపిన కస్టమర్ సమాచారం యూఏఈ వెలుపల ప్రాసెస్ చేయబడవచ్చు లేదా నిల్వ చేయవచ్చని పేర్కొంది.

కొత్త ఆదేశాల ప్రకారం, ఆర్థిక సంస్థలు మెసేజింగ్ యాప్‌లను ఈ క్రింది వాటి కోసం ఉపయోగించడం నిషేధించింది:

కస్టమర్ డేటా మరియు సమాచారాన్ని అభ్యర్థించడం లేదా పంచుకోవడం

బదిలీలు, చెల్లింపులు, క్రెడిట్ లేదా రుణ సూచనలు, వివాదాలు లేదా ఖాతా మార్పులు వంటి లావాదేవీలను ప్రారంభించడం

పాస్‌వర్డ్‌లు, పిన్‌లు లేదా వన్-టైమ్ పాస్‌వర్డ్‌లతో సహా ప్రామాణీకరణ వివరాలను పంపడం

కస్టమర్ల వ్యక్తిగత లేదా ఆర్థిక సమాచారాన్ని కలిగి ఉన్న పత్రాలను మార్పిడి చేసుకోవడం.

VPNలు లేదా ఇలాంటి సాధనాల వాడకం ఈ అవసరాల నుండి సంస్థలకు మినహాయింపు ఇవ్వదని సెంట్రల్ బ్యాంక్ తెలిపింది.

బ్యాంకులు మరియు ఆర్థిక సంస్థలకు ఈ క్రింది ఆదేశాలు జారీ చేయబడ్డాయి:

మెసేజింగ్ యాప్‌లను ఉపయోగించి ఎలాంటి కొత్త సేవలను ప్రారంభించవద్దు

ప్రస్తుతం ఉన్న వినియోగాలను గుర్తించి, నిలిపివేయండి

వినియోగదారులను మొబైల్ బ్యాంకింగ్ యాప్‌లు, ఆన్‌లైన్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు, కాల్ సెంటర్లు లేదా బ్రాంచ్‌ల వంటి ఆమోదించబడిన, నియంత్రిత మార్గాలకు మళ్లవద్దని సూచించింది.

సంస్థలు ఏప్రిల్ 30 లోగా నిబంధనల పాటిస్తున్నట్లు ధృవీకరించి, తీసుకున్న దిద్దుబాటు చర్యలను వివరించాలి.

నిబంధనలను పాటించకపోతే పర్యవేక్షక చర్యలు లేదా ఆర్థిక ఆంక్షలకు దారితీయవచ్చు.

ఆర్థిక సంస్థలు వినియోగదారులకు సురక్షితమైన, భద్రమైన మరియు గోప్యమైన వాతావరణాన్ని అందించేలా చూడటానికి, అలాగే యూఏఈ ఆర్థిక రంగ సమగ్రతను కాపాడటానికి ఈ చర్యలు అవసరమని సెంట్రల్ బ్యాంక్ పేర్కొంది.