బహ్రెయిన్: ఈ ప్రాంతంలో మానవ హక్కులను గౌరవించడంలో బహ్రెయిన్ రాజ్యం ఒక ఆదర్శప్రాయమైన, మార్గదర్శక నమూనాగా నిలుస్తుంది. బహ్రెయిన్‌లో నివసించే ప్రతి ఒక్కరికీ, పౌరులు లేదా విదేశీయులు, సహనం, సభ్యత, సహజీవనం మరియు సామాజిక శాంతి విలువలు ప్రబలంగా ఉన్నాయని స్పష్టమవుతుందని అంబుడ్స్‌వుమన్ మరియు ఖైదీలు మరియు ఖైదీల హక్కుల కమిషన్ చైర్‌పర్సన్ ఘడా హమీద్ హబీబ్ స్పష్టం చేశారు. కొత్త సహస్రాబ్ది ప్రారంభంలో హిజ్ మెజెస్టి కింగ్ హమద్ బిన్ ఇసా అల్ ఖలీఫా సంస్కరణ ప్రాజెక్టును ప్రారంభించిన తర్వాత ఈ పురోగతి ప్రత్యేకంగా కనిపిస్తుందన్నారు. ఇది ప్రజాస్వామ్య ప్రక్రియను ముందుకు తీసుకెళ్లడం, రాజకీయ భాగస్వామ్యాన్ని రూపొందించడం మరియు పార్లమెంటరీ జీవితాన్ని పునరుద్ధరించడం వంటి గుణాత్మక పురోగతికి దారితీసిందని తెలిపింది. సమగ్ర అభివృద్ధి ప్రణాళికలు మరియు కార్యక్రమాలు ప్రజల హక్కులను పరిగణనలోకి తీసుకునే అనేక సేవలను అందించడం, వారి ప్రమాణాలను పెంచడం మరియు నిరంతరం అభివృద్ధి చేయడం లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నాయని పేర్కొన్నారు.

ఫిర్యాదుల నిర్వహణకు సంబంధించి స్వతంత్ర అంబుడ్స్‌మన్ కార్యాలయం వాటిని రెండు రకాలుగా వర్గీకరిస్తుంది. మొదటి రకం 'ఫిర్యాదులు' నేరపూరిత చర్యల ఆరోపణలకు సంబంధించినవి. నిందితులపై చట్టపరమైన చర్యలకు దారితీసే విచారణ ఫలితాలు అవసరం.

రెండవ రకం 'సహాయం కోసం అభ్యర్థనలు' వ్యక్తిగత లేదా సామూహిక అవసరాలను నెరవేర్చడం లేదా విద్య, సందర్శనలు, కమ్యూనికేషన్‌లు మరియు ముందస్తు ఖైదీల కోసం వైద్య సేవలు వంటి నిర్దిష్ట సమాచారం గురించిన విచారణలు. సహాయం కోసం అభ్యర్థనలలో ఎక్కువ భాగం పరిష్కారం ద్వారా పరిష్కరించబడతాయి. మొత్తం ఫిర్యాదులలో దాదాపు 69% ఇవే ఉంటాయి. సగటున అభ్యర్థనలలో 94% పరిష్కారం అయ్యాయి. "ఇండిపెండెంట్ అంబుడ్స్‌మన్ ఆఫీస్ యొక్క మెకానిజమ్స్ ఫిర్యాదులను ఎదుర్కోవడంలో అంతర్జాతీయ ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఉంటాయి. ఇతర దేశాల్లోని ఇలాంటి సంస్థలలోని అభ్యాసాలకు అనుగుణంగా ఉంటాయి." అని ఘడా హమీద్ వివరించారు.

గత సంవత్సరం బహ్రెయిన్ ఓపెన్ జైలు మరియు పునరావాస కేంద్రానికి అధికారిక పర్యటన సందర్భంగా ఇంటర్నేషనల్ అంబుడ్స్‌మన్ ఇన్‌స్టిట్యూట్ (IOI) అధ్యక్షుడు క్రిస్ ఫీల్డ్ రాజ్యంలో మానవ హక్కులు మరియు ఫిర్యాదుల నిర్వహణ విధానాలలో సాధించిన పురోగతిని ప్రశంసించారు. ఇతర దేశాలకు బహ్రెయిన్ రోల్ మోడల్ అని కొనియాడారు. ముఖ్యంగా మానవ హక్కుల కార్యక్రమాలు, ఫిర్యాదుల నిర్వహణ విధానాలకు ఉన్నత ప్రమాణాలను నిర్వహించడంలో బహ్రెయిన్ గణనీయమన వృద్ధి సాధించిందని వెల్లడించారు.