హైదరాబాద్: జీఎంఆర్ హైదరాబాద్ ఇంటర్నేషనల్ ఎయిర్‌పోర్ట్ లిమిటెడ్ (GHIAL) ప్రతిష్టాత్మకమైన స్కైట్రాక్స్ వరల్డ్ ఎయిర్‌పోర్ట్ అవార్డ్స్‌లో మరోసారి అంతర్జాతీయ గుర్తింపును సొంతం చేసుకుంది. స్కైట్రాక్స్ సంస్థ ప్రకటించిన ‘బెస్ట్ ఎయిర్‌పోర్ట్ స్టాఫ్ ఇన్ ఇండియా & సౌత్ ఏషియా 2026’ అవార్డును హైదరాబాద్ విమానాశ్రయం అందుకుంది. ఈ అవార్డును హైదరాబాద్ విమానాశ్రయం ఐదోసారి సాధించడం విశేషం. ప్రపంచ స్థాయి ప్రయాణికుల సేవలు, అత్యుత్తమ ఆతిథ్యం, సమర్థత మరియు వృత్తిపరమైన సేవలను అందించడంలో విమానాశ్రయ సిబ్బంది చూపుతున్న అంకితభావానికి ఈ అవార్డు ప్రతిఫలంగా నిలిచింది.

లండన్‌లో నిర్వహించిన ప్యాసింజర్ టెర్మినల్ ఎక్స్‌పో 2026 కార్యక్రమంలో ఈ అవార్డు ప్రకటించబడింది. భారత్ మరియు దక్షిణాసియా ప్రాంతంలోని ప్రముఖ విమానాశ్రయాల మధ్య హైదరాబాద్ విమానాశ్రయం ప్రత్యేకంగా నిలిచింది. ప్రయాణికులకు సులభమైన, సౌకర్యవంతమైన మరియు మరపురాని ప్రయాణ అనుభవాన్ని అందించడంలో విమానాశ్రయం చూపుతున్న నిబద్ధతకు ఈ గౌరవం గుర్తింపుగా నిలిచింది. స్కైట్రాక్స్ అవార్డు ప్రపంచవ్యాప్తంగా నిర్వహించిన సమగ్ర ప్రయాణికుల సర్వేలు మరియు మూల్యాంకనాల ఆధారంగా ప్రదానం చేయబడుతుంది. చెక్-ఇన్, భద్రత, ఇమిగ్రేషన్, బోర్డింగ్ ప్రాంతాలు, ట్రాన్స్‌ఫర్ సదుపాయాలు మరియు చేరికల ప్రక్రియల వంటి కీలక ప్రయాణ దశల్లో సిబ్బంది స్నేహపూర్వకత, వృత్తిపరమైన తీరు, సమర్థత మరియు కస్టమర్ సహాయంపై ప్రత్యేకంగా మూల్యాంకనం చేయబడుతుంది.

ఇక మరోవైపు, హైదరాబాద్ విమానాశ్రయం 2026లో పలు విభాగాల్లో విశిష్ట స్థానాలను దక్కించుకుంది. ప్రాంతీయ విమానాశ్రయాల విభాగంలో 2వ స్థానం, భారతదేశం–దక్షిణాసియాలో 3వ ఉత్తమ విమానాశ్రయంగా నిలిచింది. అలాగే 20–30 MPPA కేటగిరీలో ప్రపంచవ్యాప్తంగా 8వ ర్యాంక్ను సాధించింది.

ఈ సందర్భంగా జీఎంఆర్ హైదరాబాద్ ఇంటర్నేషనల్ లిమిటెడ్ సీఈఓ ప్రదీప్ పనిక్కర్ మాట్లాడుతూ,“భారతదేశం మరియు దక్షిణాసియాలో ఉత్తమ విమానాశ్రయ సిబ్బంది అవార్డును ఐదోసారి అందుకోవడం హైదరాబాద్ విమానాశ్రయానికి ఎంతో గర్వకారణం. మా సిబ్బంది మరియు భాగస్వాముల అంకితభావం, వృత్తిపరమైన నిబద్ధత వల్ల విమానాశ్రయంలో బలమైన సేవా సంస్కృతి ఏర్పడింది. ప్రయాణికులకు సులభమైన మరియు సమర్థవంతమైన అనుభవాన్ని అందించడంలో మా బృందం నిరంతరం కృషి చేస్తోంది. ఈ కృషే హైదరాబాద్ విమానాశ్రయాన్ని ఈ ప్రాంతంలో సేవా ప్రమాణాల పరంగా ఒక ఆదర్శంగా నిలబెడుతోంది” అని తెలిపారు. 

గత కొన్నేళ్లుగా హైదరాబాద్ విమానాశ్రయం ప్రయాణికుల సౌకర్యాన్ని పెంపొందించే పలు కార్యక్రమాలను అమలు చేస్తోంది. నగరంలోనే చెక్-ఇన్ సదుపాయాలు, వేచి ఉండే సమయాన్ని తగ్గించే ఆధునిక డిజిటల్ పరిష్కారాలు, ప్రయాణికులకు మార్గదర్శనం చేసే వర్చువల్ ఇన్ఫర్మేషన్ కియోస్క్‌లు, చాట్‌బాట్ సేవలు, ప్రీమియం లౌంజ్‌లు, విభిన్న రిటైల్ మరియు ఆహార కేంద్రాలు, ప్రత్యేక అవసరాలున్న ప్రయాణికులకు సహాయం చేసే శిక్షణ పొందిన సిబ్బంది వంటి సదుపాయాలు ఇందులో భాగం. ఈ చర్యలు మొత్తం ప్రయాణికుల అనుభవాన్ని మరింత మెరుగుపరచడంలో కీలక పాత్ర పోషించాయి.

విమానయాన రంగంలో అత్యుత్తమ ప్రమాణాలకు ప్రపంచ స్థాయి బెంచ్‌మార్క్‌గా గుర్తింపు పొందిన స్కైట్రాక్స్ సంస్థ 1989 నుంచి స్వతంత్ర ప్రయాణికుల సంతృప్తి సర్వేల ద్వారా ప్రపంచవ్యాప్తంగా విమానాశ్రయాలు మరియు ఎయిర్‌లైన్స్‌ను మూల్యాంకనం చేస్తోంది. టెర్మినల్ మౌలిక సదుపాయాలు, శుభ్రత, సిబ్బంది సేవల నాణ్యత మరియు కార్యకలాపాల సమర్థత వంటి అనేక ప్రమాణాల ఆధారంగా ఈ మూల్యాంకనం జరుగుతుంది. ఈ తాజా గుర్తింపు ద్వారా హైదరాబాద్ విమానాశ్రయం ఈ ప్రాంతంలో ప్రముఖ విమానయాన కేంద్రంగా తన స్థానాన్ని మరింత బలోపేతం చేసుకుంటూ, ఆవిష్కరణలు, ప్రయాణికుల కేంద్రిత విధానం మరియు ప్రపంచ స్థాయి సేవా ప్రమాణాల ద్వారా నిరంతరం ఉత్తమత వైపు దూసుకెళ్తోంది.