దుబాయ్: యూఏఈలో నివసిస్తున్న భారతీయ ప్రవాసులకు పాస్‌పోర్ట్ సేవల్లో మరింత సౌలభ్యం అందుబాటులోకి వచ్చింది. ఇకపై సాధారణ పని దినాల్లో సమయం కేటాయించలేని వారు ఆదివారం కూడా తమ పాస్‌పోర్టులను సేకరించుకోవచ్చు.

యూఏఈవ్యాప్తంగా ఉన్న మొత్తం 16 ఇండియన్ కాన్సులర్ అప్లికేషన్ సెంటర్ల (ICACs)ను నిర్వహిస్తున్న అల్‌హింద్ గ్లోబల్ సర్వీసెస్, అన్ని కేంద్రాల్లో ఆదివారం ప్రత్యేక పాస్‌పోర్ట్ కలెక్షన్ కౌంటర్లను ప్రారంభించింది. ప్రతి ఆదివారం ఉదయం 10 గంటల నుంచి మధ్యాహ్నం 12 గంటల వరకు ఈ సేవ అందుబాటులో ఉంటుంది.

ఉద్యోగులు, వ్యాపారులు, వారాంతపు సెలవుల్లో మాత్రమే సమయం కేటాయించగలిగే ప్రవాసులకు ఈ సదుపాయం ఉపయోగకరంగా ఉండనుంది. పాస్‌పోర్ట్ తీసుకునేందుకు పని సమయాల్లో సెలవు పెట్టాల్సిన అవసరం లేకుండా ఈ కొత్త సౌకర్యం కల్పిస్తోంది.

సేవలు మరింత సులభతరం

పాస్‌పోర్ట్ రెన్యువల్, డాక్యుమెంట్ అటెస్టేషన్‌తో పాటు ఇతర కాన్సులర్ సేవలను అల్‌హింద్ గ్లోబల్ సర్వీసెస్ 2026 జూలై నుంచి నిర్వహిస్తోంది. ఈ సంస్థ 2025 నవంబర్‌లో టెండర్‌ను దక్కించుకున్నప్పటికీ, టెండర్ ప్రక్రియపై న్యాయపరమైన వివాదం కారణంగా సేవల ప్రారంభంలో జాప్యం ఏర్పడింది.

న్యాయపరమైన ప్రక్రియ కొనసాగుతున్న సమయంలో భారత కాన్సులేట్ కార్యాలయాలే నేరుగా కాన్సులర్ సేవలను నిర్వహించాయి. దీంతో కొంతమంది భారతీయ ప్రవాసులు పాస్‌పోర్ట్, ఇతర పత్రాల సేవల్లో ఆలస్యాలను ఎదుర్కొన్నారు.

జూలై 22న అల్‌హింద్ సేవలు ప్రారంభించిన సమయంలో భారీగా పెండింగ్ దరఖాస్తులు ఉండగా, ప్రస్తుతం 100 శాతం బ్యాక్‌లాగ్ క్లియర్ చేసినట్లు సంస్థ వెల్లడించింది. మొత్తం 16 కేంద్రాల్లో అపాయింట్‌మెంట్లు అందుబాటులో ఉన్నాయని, సేవలు కూడా మరింత వేగంగా, క్రమబద్ధంగా కొనసాగుతున్నాయని తెలిపింది.

19Dhs ఫ్లాట్ సర్వీస్ ఛార్జ్

అల్‌హింద్ అందిస్తున్న సేవల్లో భాగంగా ప్రాథమిక దరఖాస్తు సంబంధిత సౌకర్యాలకు 19Dhs  ఫ్లాట్ సర్వీస్ ఛార్జ్ను నిర్ణయించింది. ఇందులో ఫారమ్ నింపడం, ఫొటోలు తీయడం, ఫొటోకాపీలు, కొరియర్ ఏర్పాట్లు వంటి సేవలు ఉన్నాయి.

ఈ సదుపాయాలు కేంద్రాల్లోనే అందుబాటులో ఉండటంతో, సాధారణ దరఖాస్తు అవసరాల కోసం బయట ఏజెన్సీలను ఆశ్రయించాల్సిన అవసరం తగ్గుతుంది.

ఇటీవల దుబాయ్‌లో భారత కాన్సుల్ జనరల్‌గా బాధ్యతలు స్వీకరించిన డాక్టర్ ఈ. విష్ణువర్ధన్ రెడ్డి కూడా అపాయింట్‌మెంట్ బుకింగ్ పేరుతో అధిక మొత్తాలు వసూలు చేసే మోసపూరిత థర్డ్ పార్టీ ఏజెంట్ల పట్ల భారతీయులు అప్రమత్తంగా ఉండాలని సూచించారు.

పాస్‌పోర్ట్ సేవల్లో సాంకేతికతను మరింతగా వినియోగించడం ద్వారా అనవసర ప్రయాణాన్ని, థర్డ్ పార్టీ మధ్యవర్తులపై ఆధారపడటాన్ని తగ్గించే దిశగా కాన్సులేట్ చర్యలు చేపడుతోందని ఆయన తెలిపారు.

అపాయింట్‌మెంట్ సమయాలు

కాన్సులర్ సేవల కోసం ఆన్‌లైన్‌లో అపాయింట్‌మెంట్ బుక్ చేసుకోవచ్చు. ప్రతి సోమవారం నుంచి శనివారం వరకు ఉదయం 9 గంటలకు, రాత్రి 9 గంటలకు కొత్త అపాయింట్‌మెంట్ స్లాట్లు విడుదల చేస్తారు.

యూఏఈలోని మొత్తం 16 ICACలు ప్రస్తుతం ఉదయం 8 గంటల నుంచి సాయంత్రం 6 గంటల వరకు పనిచేస్తున్నాయి. అపాయింట్‌మెంట్ సమయానికి కేవలం 15 నిమిషాల ముందు మాత్రమే దరఖాస్తుదారులను కేంద్రాల్లోకి అనుమతిస్తారు.

దుబాయ్‌లోని బర్ దుబాయ్ కేంద్రంలో మొత్తం 45 కౌంటర్లు ఏర్పాటు చేశారు. దీంతో దరఖాస్తుదారుల నిరీక్షణ సమయాన్ని తగ్గించేందుకు వీలవుతోంది.

ఆదివారం పాస్‌పోర్ట్ కలెక్షన్ సేవ ప్రారంభంతో వారంలో పని కారణంగా సమయం కేటాయించలేని భారతీయ ప్రవాసులకు అదనపు సౌకర్యం అందుబాటులోకి వచ్చింది.