హైదరాబాద్: ఏప్రిల్ 17న జర్మనీలోని జరిగిన ‘ప్యాసింజర్ టెర్మినల్ ఎక్స్పో 2024’ లో 'బెస్ట్ ఎయిర్పోర్ట్ స్టాఫ్ ఇన్ ఇండియా అండ్ సౌత్ ఏషియా 2024' అవార్డును గెలుచుకున్నట్లు జీఎంఆర్ హైదరాబాద్ ఇంటర్నేషనల్ ఎయిర్పోర్ట్ లిమిటెడ్ (జీహెచ్ఐఏఎల్) ప్రకటించింది. భారతదేశం, దక్షిణాసియాలోని అన్ని విమానాశ్రయాలలో హైదరాబాద్ విమానాశ్రయం మొదటి స్థానంలో నిలిచింది.

స్కైట్రాక్స్ నుండి ఈ అవార్డు విస్తృత శ్రేణి కారకాలను విశ్లేషించే సమగ్ర ఆడిట్లు మరియు మూల్యాంకనాల ఫలితం. ఎయిర్పోర్ట్ లో ప్రయాణికులతో ప్రత్యక్ష  పరస్పర చర్యలు కొనసాగించే ఎయిర్పోర్ట్ సిబ్బంది యొక్క తీరు, సౌమనస్యం, దక్షత ఇందులో ఉన్నాయి. ఇందులో కస్టమర్ హెల్ప్ అండ్ ఇన్ఫర్మేషన్ కౌంటర్లు, ఇమ్మిగ్రేషన్ అండ్ సెక్యూరిటీ సిబ్బంది, షాప్ లు మరియు ఫుడ్ & బెవరేజ్ అవుట్లెట్ల కొరకు పనిచేసే కస్టమర్ ఫేసింగ్ స్టాఫ్ అందరూ ఉంటారు.

ఈ విజయం గురించి జీహెచ్ఐఏఎల్ సిఇఒ ప్రదీప్ పణికర్ మాట్లాడుతూ, కస్టమర్ సర్వీస్ శ్రేష్ఠతకు హైదరాబాద్ విమానాశ్రయం కొత్త ప్రమాణాలను నెలకొల్పుతూనే ఉందని, ‘ఎపిక్’ అనుభవాలను అందించడం ద్వారా విమానాశ్రయ పర్యావరణ వ్యవస్థను పునర్నిర్వచించడంలో అగ్రగామిగా నిలిచిందన్నారు. అసాధారణ సేవ, సృజనాత్మక సాంకేతికత మరియు బలమైన మరియు విలువైన భాగస్వామ్య నిమగ్నత ద్వారా, హైదరాబాద్ విమానాశ్రయం ప్రతి ప్రయాణికుడికి మరపురాని స్మృతులు సృష్టించాలని "ఎక్స్పీరియన్స్ ఎపిక్ ఎవ్రీడే" ను లక్ష్యంగా పెట్టుకుందన్నారు.

స్కైట్రాక్స్ ప్రపంచవ్యాప్తంగా ప్రసిద్ధి చెందిన ఎయిర్ ట్రాన్స్పోర్ట్ రేటింగ్ సంస్థ, ఇది 1989 నుండి ప్రపంచవ్యాప్తంగా విమానాశ్రయాలు మరియు విమానయాన సంస్థలను అంచనా వేసింది. ప్రయాణికుల అనుభవాన్ని గణనీయంగా ప్రభావితం చేసే విభిన్న అంచనాల ఆధారంగా ఇది 1 నుండి 5 వరకు స్టార్ రేటింగ్ లను కేటాయిస్తుంది. విమానాశ్రయాలకు సంబంధించి, మదింపులో టెర్మినల్ సౌకర్యాలు, పరిశుభ్రత, సిబ్బంది సేవ మరియు భద్రతా విధానాలు ఉంటాయి, విమానయాన సంస్థలు క్యాబిన్ సౌకర్యం, ఆన్-బోర్డ్ సేవలు, వినోదం మరియు మరెన్నో ఆధారంగా రేటింగ్లను పొందుతాయి. అధిక స్టార్ రేటింగ్లను సాధించడం మెరుగైన సేవా నాణ్యతను సూచిస్తుంది మరియు విమానాశ్రయం యొక్క ప్రపంచ ఖ్యాతిని పెంచుతుంది. స్కైట్రాక్స్ రేటింగ్స్ ప్రయాణికులకు సమాచారంతో కూడిన ఎంపికలు చేయడానికి విలువైన అంతర్దృష్టులను అందిస్తాయి, విమానయాన పరిశ్రమలో నిరంతర మెరుగుదల మరియు సృజనాత్మకతను ప్రోత్సహిస్తాయి.