యూఏఈ: యూఏఈలోని పలు బ్యాంకులు ఇప్పుడు SMS ద్వారా వచ్చే వన్‌టైమ్ పాస్‌వర్డ్ (OTP) విధానాన్ని క్రమంగా తొలగిస్తూ, ఇన్-యాప్ అథెంటికేషన్ (In-app authentication) విధానాన్ని అమలు చేస్తున్నాయి.

ఈ మార్పు ప్రధానంగా ఫిషింగ్, ఆన్‌లైన్ మోసాలు, సోషల్ మీడియా స్కామ్‌లు పెరుగుతున్న నేపథ్యంలో తీసుకువచ్చారు.

ఇప్పటికే అనేక మంది OTP ఆధారిత మోసాలకు గురైన నేపథ్యంలో, ఈ కొత్త విధానం భద్రతకు ఎక్కువ ప్రాధాన్యం ఇస్తోందని నివాసితులు అంటున్నారు.

OTPలు ఎందుకు ప్రమాదకరం?

నిపుణుల ప్రకారం, SMS ద్వారా వచ్చే OTPలు:

హ్యాకింగ్‌కు సులభంగా గురవుతాయి
నకిలీ లింకులు, ఫేక్ మెసేజ్‌ల ద్వారా దుర్వినియోగం అవుతాయి
వినియోగదారులు తెలియకుండానే మోసపోయే ప్రమాదం ఉంటుంది
అందుకే, యాప్‌లోనే లావాదేవీ వివరాలు చూపించి అనుమతి తీసుకునే విధానం మరింత సురక్షితమని బ్యాంకులు చెబుతున్నాయి.

మోసానికి గురైన వినియోగదారురాలి అనుభవం

కాస్మినా కాండ్రాట్, కిచెన్ అప్లయన్స్ అడ్వైజర్, OTP మోసం వల్ల భారీ నష్టం వాటిల్లిందని తెలిపారు.

“నేను టికెట్ కోసం Dh56 చెల్లిస్తున్నానని అనుకున్నాను. కానీ OTP ఎంటర్ చేసిన తర్వాత Dh1,500 కట్ అయ్యాయి,” అని ఆమె చెప్పారు.

మెసేజ్‌లో మొత్తం మొత్తం స్పష్టంగా చూపించకపోవడంతో, OTP తప్పు అని చెప్పడంతో ఆమె నాలుగు సార్లు కోడ్ ఎంటర్ చేశారు.
తర్వాతే ఆమెకు Dh1,000కి పైగా నష్టం జరిగిందని అర్థమైంది.

“నేను వెంటనే బ్యాంక్‌కు కాల్ చేసి కార్డు బ్లాక్ చేశాను. కానీ డబ్బు తిరిగి రాలేదు. ఇప్పుడు యాప్‌లోనే మొత్తం చూసి అనుమతి ఇవ్వగలిగే కొత్త విధానమే నాకు నచ్చింది,” అని ఆమె చెప్పారు.

ఇన్-యాప్ అథెంటికేషన్ ఎలా ఉంటుంది?

ఈ కొత్త విధానంలో:

లావాదేవీ వివరాలు నేరుగా బ్యాంక్ యాప్‌లో చూపిస్తారు
మొత్తం ఎంత కట్ అవుతుందో ముందే తెలుస్తుంది
వినియోగదారు యాప్ ఓపెన్ చేసి అనుమతి ఇవ్వాలి
అనుమతి లేకుండా లావాదేవీ పూర్తవదు
మొదట అసౌకర్యంగా అనిపించినా…

రీమా ఖాన్ మాట్లాడుతూ, మొదట OTP విధానం సులభంగా అనిపించిందని చెప్పారు.

“OTP వెంటనే మెసేజ్‌గా వస్తుంది. త్వరగా ఎంటర్ చేయవచ్చు. యాప్ ఓపెన్ చేసి అనుమతి ఇవ్వడం మొదట అసౌకర్యంగా అనిపించింది,” అని ఆమె అన్నారు.

కానీ భద్రత గురించి ఆలోచించిన తర్వాత ఆమె అభిప్రాయం మారింది.
“యాప్ ఓపెన్ చేసి అనుమతి ఇవ్వకపోతే లావాదేవీ జరగదు. భద్రత పరంగా ఇది చాలా మంచిది,” అని ఆమె చెప్పారు.

CBD, ఎమిరేట్స్ ఇస్లామిక్ వంటి బ్యాంకుల్లో ఆమె ఇప్పటికే ఈ విధానాన్ని ఉపయోగిస్తున్నట్లు తెలిపారు.

కొందరికి OTPలే సౌకర్యం

మరో వినియోగదారు ఏ.పాల్ మాట్లాడుతూ, OTPలు వేగంగా ఉండేవని చెప్పారు.

“ఇప్పుడు యాప్ నోటిఫికేషన్ రాకపోతే సమస్య. ఇంటర్నెట్ ఉండాల్సిందే. లావాదేవీలు కొంచెం ఆలస్యం అవుతున్నాయి,” అని ఆమె అన్నారు.

అయితే, “SMS OTP మోసాలు ఎక్కువయ్యాయి. భద్రత కోసం కొంత అసౌకర్యం సహించాల్సిందే,” అని ఆమె అభిప్రాయపడ్డారు.

నిపుణుల అభిప్రాయం

• సౌకర్యం కంటే భద్రత ముఖ్యం
• యాప్ అథెంటికేషన్ OTP కంటే సురక్షితం
• వినియోగదారులు లావాదేవీ వివరాలు తప్పకుండా తనిఖీ చేయాలి

యూఏఈలో డిజిటల్ బ్యాంకింగ్ మరింత భద్రంగా మారే దిశగా ఇది కీలక అడుగుగా నిపుణులు చెబుతున్నారు.

--బాజీ షేక్(యూఏఈ)