దుబాయ్: యూఏఈలో భారతీయులకు పాస్‌పోర్ట్, కాన్సులర్ సేవలను మరింత వేగవంతంగా అందించేందుకు ప్రారంభించిన కొత్త వ్యవస్థకు రెండు వారాలు పూర్తికాగా, ప్రస్తుతం నెలకొన్న అపాయింట్‌మెంట్‌ల బ్యాక్‌లాగ్‌ను ఆగస్టు 15 నాటికి పూర్తిగా తొలగిస్తామని భారత కాన్సులేట్ ప్రకటించింది.

అల్‌హింద్ టూర్స్ అండ్ ట్రావెల్స్ నిర్వహిస్తున్న కొత్త సేవా వ్యవస్థ ద్వారా యూఏఈలో నివసిస్తున్న 43 లక్షల మంది భారతీయులకు మరింత సమర్థవంతమైన సేవలు అందించడమే లక్ష్యంగా అధికారులు తెలిపారు. ప్రస్తుతం ఏడు ఎమిరేట్లలో మొత్తం 16 ఇండియన్ కాన్సులర్ అప్లికేషన్ సెంటర్లు (ICACలు) పనిచేస్తున్నాయి. ఈ కేంద్రాల్లో ముందస్తు అపాయింట్‌మెంట్‌తో పాటు అత్యవసర పరిస్థితుల్లో వాక్-ఇన్ సేవలు కూడా అందుబాటులో ఉన్నాయి.

16 కేంద్రాల్లో సేవలు

కొత్తగా ఏర్పాటు చేసిన కేంద్రాల్లో అబుదాబిలో ఆరు, దుబాయ్‌లో రెండు, షార్జాలో రెండు, అలాగే అజ్మాన్, ఫుజైరా, ఉమ్ అల్ కువైన్, ఖోర్‌ఫక్కాన్, కల్బా, రాస్ అల్ ఖైమాలో ఒక్కో కేంద్రం పనిచేస్తోంది.

వీటిలో బర్ దుబాయ్‌లోని యూడబ్ల్యూ మాల్ (UW Mall)లో ఏర్పాటు చేసిన ప్రధాన కేంద్రం అత్యంత పెద్దది. 12 వేల చదరపు అడుగుల విస్తీర్ణంలో ఏర్పాటు చేసిన ఈ కేంద్రంలో 70కి పైగా కౌంటర్లు ఉండగా, రోజుకు సుమారు 8 వేల మందికి సేవలు అందించే సామర్థ్యం ఉంది. ప్రతి దరఖాస్తుదారుడు 30 నిమిషాల్లోపే సేవలు పూర్తి చేసుకునేలా లక్ష్యంగా పనిచేస్తున్నట్లు నిర్వాహకులు తెలిపారు.

అత్యవసర పరిస్థితుల్లో వాక్-ఇన్ సేవలు

నిజమైన అత్యవసర పరిస్థితుల్లో మాత్రమే వాక్-ఇన్ సేవలు అందుబాటులో ఉంటాయని భారత కాన్సులేట్ స్పష్టం చేసింది. ఈ కింది వర్గాలకు ముందస్తు అపాయింట్‌మెంట్ లేకుండానే దరఖాస్తు చేసుకునే అవకాశం ఉంది.

• అత్యవసర ప్రయాణానికి ఆధారాలతో టట్కాల్ దరఖాస్తుదారులు
• తొలి పాస్‌పోర్ట్ కోసం దరఖాస్తు చేసే నవజాత శిశువులు
• 60 సంవత్సరాలు దాటిన సీనియర్ సిటిజన్లు
• పాస్‌పోర్ట్ కోల్పోయిన వారికి ఎమర్జెన్సీ సర్టిఫికేట్ అవసరమైన వారు

అత్యవసరతను నిరూపించే విమాన టికెట్, వైద్య ధృవీకరణ పత్రం లేదా ఇతర అధికారిక పత్రాలు తప్పనిసరిగా సమర్పించాల్సి ఉంటుందని అధికారులు తెలిపారు.

అపాయింట్‌మెంట్ ఎలా బుక్ చేసుకోవాలి?

దరఖాస్తుదారులు అధికారిక పోర్టల్‌లో చెల్లుబాటు అయ్యే ఈమెయిల్‌తో నమోదు చేసుకుని, OTP ద్వారా లాగిన్ అయిన తర్వాత అవసరమైన సేవను ఎంపిక చేసుకోవాలి. అనంతరం 16 కేంద్రాల్లో ఏదైనా ఒకదాన్ని ఎంచుకుని అందుబాటులో ఉన్న సమయాన్ని బుక్ చేసుకోవచ్చు. అదే పోర్టల్ ద్వారా దరఖాస్తు పురోగతిని కూడా తెలుసుకోవచ్చు.

టట్కాల్ సేవలకు అర్హులు ఎవరు?

వ్యక్తిగత వివరాల్లో ఎలాంటి మార్పులు లేకుండా పాస్‌పోర్ట్ పునరుద్ధరణ చేసుకునే వారు మాత్రమే టట్కాల్ సేవలను పొందగలరు.

అయితే ఈ కింది వర్గాలకు టట్కాల్ సేవలు అందుబాటులో ఉండవు.

• పోయిన, దొంగిలించబడిన లేదా పూర్తిగా దెబ్బతిన్న పాస్‌పోర్టులు
• పేరు, పుట్టిన తేదీ, పుట్టిన స్థలం, లింగం లేదా సంతకంలో మార్పులు
• రూపంలో గణనీయమైన మార్పులు
• నాగాలాండ్ లేదా జమ్మూ-కాశ్మీర్‌కు చెందిన కొన్ని వర్గాల దరఖాస్తుదారులు
• ప్రత్యేక పరిస్థితుల్లో ఉన్న మైనర్లు
• క్రిమినల్ కేసులు లేదా ప్రతికూల పోలీసు ధృవీకరణ ఉన్నవారు

అవసరమైన పత్రాలు

సాధారణ పాస్‌పోర్ట్ పునరుద్ధరణ కోసం ఈ పత్రాలు తప్పనిసరి.

• ప్రస్తుత లేదా గడువు ముగిసిన పాస్‌పోర్ట్ ఒరిజినల్, ఫోటోకాపీ
• చెల్లుబాటు అయ్యే యూఏఈ రెసిడెన్స్ వీసా కాపీ
• ఒరిజినల్ ఎమిరేట్స్ ఐడీ, ఫోటోకాపీ
• భారత ప్రభుత్వ నిబంధనల ప్రకారం తీసిన రెండు పాస్‌పోర్ట్ సైజ్ ఫొటోలు

పాస్‌పోర్ట్‌లో మార్పులు చేయాలనుకునే వారు అదనపు పత్రాలు సమర్పించాల్సి ఉంటుంది.

కొత్త ఫీజులు

జూలై 1, 2026 నుంచి అమల్లోకి వచ్చిన సవరించిన ఫీజుల ప్రకారం:

• 36 పేజీల పాస్‌పోర్ట్ పునరుద్ధరణ – Dh450
• టట్కాల్ పునరుద్ధరణ – Dh900
• 60 పేజీల జంబో పాస్‌పోర్ట్ – అదనపు రుసుము వర్తిస్తుంది

ఇవేకాకుండా Dh19 సర్వీస్ ఛార్జీ వసూలు చేస్తారు. ఇందులో ప్రాసెసింగ్, బయోమెట్రిక్, కొరియర్ సేవల ఖర్చులు కూడా ఉంటాయి.

మోసగాళ్ల పట్ల జాగ్రత్త

కొత్త భారత కాన్సుల్ జనరల్ డాక్టర్ ఈ. విష్ణు వర్ధన్ రెడ్డి, అపాయింట్‌మెంట్‌లు ఇప్పిస్తామని లేదా వేగంగా పాస్‌పోర్ట్ ఇప్పిస్తామని చెప్పి అధిక మొత్తాలు వసూలు చేసే అక్రమ ఏజెంట్ల పట్ల భారతీయులు అప్రమత్తంగా ఉండాలని హెచ్చరించారు. అధికారిక మార్గాల ద్వారానే సేవలు పొందాలని సూచించారు.

రోజుకు రెండుసార్లు కొత్త అపాయింట్‌మెంట్‌లు

ప్రస్తుతం అపాయింట్‌మెంట్‌లకు భారీ డిమాండ్ ఉండటంతో, ప్రతి రోజు ఉదయం 9 గంటలకు, రాత్రి 9 గంటలకు (యూఏఈ సమయం) కొత్త స్లాట్‌లను విడుదల చేస్తున్నట్లు కాన్సులేట్ తెలిపింది. ఈ సమయాల్లో పోర్టల్‌లో లాగిన్ అయితే అపాయింట్‌మెంట్ పొందే అవకాశాలు ఎక్కువగా ఉంటాయని అధికారులు సూచించారు.

పాస్‌పోర్ట్ రావడానికి ఎంత సమయం?

ప్రస్తుతం:

• టట్కాల్ సేవ ద్వారా సుమారు 3 పని దినాల్లో
• సాధారణ సేవ ద్వారా 7 నుంచి 15 పని దినాల్లో పాస్‌పోర్ట్ జారీ అవుతోంది. అయితే పోలీసు ధృవీకరణ, దరఖాస్తుల సంఖ్యను బట్టి సమయం మారవచ్చు.

కొత్త కేంద్రాల్లో ఆధునిక సాంకేతికత, అదనపు సిబ్బందిని ఏర్పాటు చేసినందున ఆగస్టు 15 నాటికి పెండింగ్ దరఖాస్తులు క్లియర్ అయిన తర్వాత సేవలు మరింత వేగవంతం అవుతాయని భారత కాన్సులేట్ వెల్లడించింది. దరఖాస్తుదారులు అన్ని పత్రాలను సక్రమంగా సమర్పించి, అధికారిక పోర్టల్‌లో తమ దరఖాస్తు స్థితిని ఎప్పటికప్పుడు పరిశీలించాలని సూచించింది.