మనామా: టెలికమ్యూనికేషన్స్ రెగ్యులేటరీ అథారిటీ (టి అర్ ఎ ) వినియోగదారుల హక్కులను పరిధిని విస్తృత గత వారం కన్జ్యుమర్ ప్రొటెక్షన్ రెగ్యులేషన్ ఒక పబ్లిక్ కన్సల్టేషన్ పత్రాన్ని జారీ చేసింది.

వినియోగదారుల రక్షణ నిర్ధారించడానికి న్యాయపరమైన ఆవశ్యకతను మరియు నియంత్రణ సాధనాల సమితిని నిర్వచించాల్సిన అవసరం గూర్చి వివరిస్తుందని ఒక అధికారిక ఒక ప్రకటనలో తెలిపారు.
నియంత్రణ వినియోగదారు నుండి లాభం పొందుతాయి మరియు గురించి అవగాహన కలిగి ఉండాలి హక్కులు రక్షణ బాధ్యతలు పెరుగుతుండడం ప్రోయాక్టివ్ విధానం," తోయిబా అల్బినాలి  అఫ్ కన్జ్యుమర్ అఫైర్స్ అండ్ మీడియా  యొక్క టెలికమ్యూనికేషన్స్ రెగ్యులేటరీ అథారిటీ  డైరెక్టర్ తెలిపారు.

"మేము ఈ పరిశ్రమలో ఒక గణనీయంగా వినియోగదారుల అనుభవం మెరుగుపడింది  మరియు ప్రజలు వారి టెలికాం సేవలను వినియోగించుకునే మనస్సు యొక్క మరింత శాంతికి   దారి తీస్తుందని నమ్ముతారు," ఆమె తెలిపింది.నియంత్రణ తప్పుదారి ప్రకటనలు, అన్యాయం కాంట్రాక్ట్ నిబంధనలు తులనాత్మక ప్రకటనలు, బిల్లింగ్, సేవ నాణ్యత స్థాయిలు ప్రామాణికమయిన ఒడంబడిక నిబంధనలు, మరియు అనేక ఇతర అంశాలను పరిష్కరించేందుకు ఉంటుంది.ప్రతిపాదిత నియంత్రణ వినియోగదారుల హక్కులను ప్రోత్సహించడం మరియు వినియోగదారు సంక్షేమ పెంచడానికి మరియు సర్వీసు ప్రొవైడర్స్ నియంత్రణ సెట్ బాధ్యతలు అవగాహన పెంచడానికి అవకాశం అందజేస్తాడు.టెలికమ్యూనికేషన్స్ రెగ్యులేటరీ అథారిటీ వాటాదారుల మరియు వినియోగదారులు సమీక్షించాలని మరియు తుది నియంత్రణ అన్ని వాటాదారుల ఇన్పుట్ చిరునామాలు ఉండేలా జూలై 3 ద్వారా వారి వ్యాఖ్యలను అందించాలని  కోరారు.