అమరావతి: ఆంధ్రప్రదేశ్ ముఖ్యమంత్రి నారా చంద్రబాబు నాయుడు (CBN) పౌరసేవల నాణ్యతపై అధికారులను అప్రమత్తం చేశారు. ప్రభుత్వ కార్యక్రమాల అసలు ఉద్దేశ్యం ప్రజలకు మెరుగైన సేవలు అందించడమేనని గుర్తుచేస్తూ, “ప్రజల సంతృప్తి స్థాయే ప్రభుత్వానికి ప్రధాన ప్రమాణం” అని ఆయన పేర్కొన్నారు. వివిధ శాఖలు అందిస్తున్న సేవలపై ప్రజల అభిప్రాయాలను తెలుసుకోవడం అత్యవసరం అని, అందుకోసమే IVRS, QR కోడ్‌ల ద్వారా వస్తున్న స్పందనలను క్రమపద్ధతిగా విశ్లేషించాలన్నారు.

సీఎం స్పష్టంగా సూచించిన విషయం ఏమిటంటే.. సానుకూలత ఏ స్థాయిలో ఉంది? అసంతృప్తి ఎక్కడెక్కడ ఉంది? అనే సమాచారాన్ని సేకరించి, సమస్యల మూల కారణాలను కనుగొని పరిష్కారాలను సూచించాలి. ఇది జరుగితేనే ప్రభుత్వ విధానాల ప్రభావం నిజంగా ప్రజలకు చేరుతుందన్నారు. ప్రజాసేవల నాణ్యతను మెరుగుపరచడంలో ఈ ఫీడ్‌బ్యాక్ సిస్టమ్ కీలకంగా పనిచేస్తుందని ఆయన అభిప్రాయపడ్డారు.

అదే సమయంలో అభివృద్ధి ప్రాజెక్టులపై కూడా సీఎం దృష్టి సారించారు. ఈ నెల 16న శ్రీశైలం పర్యటనకు వస్తున్న ప్రధానమంత్రి నరేంద్ర మోదీ చేతుల మీదుగా “డ్రోన్ సిటీ” శంకుస్థాపనకు ఏర్పాట్లు చేయాలని ఆయన అధికారులను ఆదేశించారు. ఈ ప్రాజెక్ట్ ద్వారా రాష్ట్రంలో నూతన సాంకేతిక పరిశ్రమలు, స్టార్టప్‌లు, ఉపాధి అవకాశాలు పెరిగే అవకాశం ఉందని ఆయన తెలిపారు. ప్రజల సంతృప్తి, పారదర్శకత, అభివృద్ధి ప్రాజెక్టుల అమలు – ఈ మూడు అంశాలే ప్రభుత్వ దిశగా ముందుకు తీసుకెళ్తాయని చంద్రబాబు స్పష్టం చేశారు.